Start masuk awal bulan 12,training>assestment yg banyak>budiey>OJA>dan akhirnya aku start jawab call sowang2 bulan 1!First call...Tuhan saje la yang tau.Pas satu call,satu call,akhirnya aku da biasa.Best upanya jadi operator ni.Habis keje aku x yah nak fikir2 pasal keje da.Tak serabut pale.Masalah settle bila cust letak phone.fuh!alangkah lapangnya dada bila kita dapat selesaikan masalah cust.Tapi satu hal yang x suka bila jadi operator ni satu minggu 2 hari cuti,public jgn harap nak cuti termasukla sabtu ahad.hmm...
Macam2 kerenah cust aku jumpe.Terlalu berbeza-beza.Ada yang menyenangkan hati,menyakitkan hati pun ada.Tapi bila jd seorang CSE ni hidup kita akan lebih teratur and takut untuk lakukan kesalahan.Contohla..kalau kowg bagi wrong info kat cust,apa kowg rasa?x senang duduk beb!Mcm cacing kepanasan..
Aku akan cuba untuk terus keje sbg CSE!Tapi ntah sampai bila..hahaha
time kasih sudi baca :)
